一場重病,高阿姨的老伴兒臥床多年,晚年合作社的成員常常到高阿姨家來,幫她買買菜,陪她聊聊天。長久的陪同和鼓勵讓高阿姨和老伴兒十分感動。高阿姨說,老伴兒臨終前特意囑咐她:「我走今後,你就留在合作社,和老姐妹們在一同。」
就這樣,高阿姨在永定路大街六鄰居社區晚年合作社留了下來,積極參加各項助老服務。退休前她常給同事理發,現在從頭料理起這門手工給白叟們理發,有的高齡白叟難以下樓,她就帶著理發工具到白叟家中去。「我曾經比較內向,不愛說話,這些年反倒性情變開朗了,感覺自己還年輕著呢!」高阿姨說著笑了起來。
社區黨委書記彭玉玲是晚年合作社的發起人。六鄰居社區晚年人口多,一些社區工作難展開,她希望找到一種方法,完成白叟的自助、合作和公助。
年,社區找到我,問我願不願意為晚年合作出一份力。」退休後一向在家的劉阿姨一口答應下來。「和我一同第一批加入的還有7位女同誌,所以當時咱們取名『三八婦女隊』,後來部隊越來越壯大,變成了現在的『晚年合作社』。」劉阿姨還把自己的老伴兒拉進合作社,老兩口一同為社區其他白叟服務。
經過10余年開展,晚年合作社逐步標準化,製定了一套規章準則,構成「1+2+5」的管理模式,在社區引導下,由1名社長和2名副社長組織工作,成員分為鄰裏關懷組、晚年調解組、晚年日常照顧組等5個小組。從接濟困難白叟住院到協助患病白叟買菜,從保護白叟合法權益到為孤寡白叟尋覓婚姻伴侶,合作社都會盡全力解決。白叟們還商定了一系列有用的協助措施,例如白叟間的互相關照和突發疾病的護衛方法、合作社成員與本樓空巢白叟結對子等。合作社還經常展開各類活動,白叟們聚在一同做手工編織,評論遇到的詳細困難和解決方法……69歲的郭阿姨是合作社最年輕的成員。「合作社多年的幫扶,受益的不光是得到照顧的高齡白叟,我自己的退休日子也更充分了。」郭阿姨說,她自己喜愛網購,看到有白叟對智能手機感興趣卻不會運用,她就手把手教,自己在網上下單買吃的,也總想著多買一份給白叟送去。
張阿姨本是隔壁社區的居民,早就聽說六鄰居社區有個合作社,後來兩社區兼並,她就當即加入進來。「有的白叟患病臥床,子女一時半刻難以脫身,合作社的成員就輪番前來照顧。有的白叟常年煢居,下樓又不便利,咱們就幫忙買點菜,上門陪著聊聊天,既讓白叟精神上得到安慰,萬一有突發情況也能及時發現。」合作社的成員說,自己也是白叟,所以更了解高齡和煢居白叟的實在需求。
彭玉玲表示,晚年合作社充分發揮了晚年人本身的力氣,完成以老助老,不只削減社區組織、家庭其他成員的壓力,更讓每一位參加合作的白叟享有豐富的晚年日子。在白叟們合作幫扶、自願服務的帶動下,社區也逐漸構成敬老愛老、合作友好的氛圍,影響更多居民參加到社區治理中。永定路大街市民活動中心工作人員說,近年來,在大街的引導下,25個社區中已有13個社區打造了以老助老、老老合作的晚年合作團隊,老老合作的傳承還在連續。「我有一天也會成為『老白叟』,不過,到那時已經有更多『小白叟』加入進來。」郭阿姨說。
「海心」自願者服務中學知識7月12日,一輛滿載果蔬的貨車來到什剎海大街市民服務中心的大院,白叟們紛紛前來購買蔬菜,服務中心十分熱鬧。白叟說,這些蔬菜都是頭一天現摘的,一大早從密雲拉過來,新鮮,價格還比別處便宜不少。什剎海大街以場地換服務,供貨商每周來一次,這樣的「福利」已持續三年。看到穿「海心自願者」背心的李叔叔和劉阿姨,供貨商甘先生急忙拿出幾個大塑料袋,挑著新鮮個兒大的果蔬往裏裝。「西紅柿、黃瓜、茄子,再多點綴貝貝南瓜,白叟蒸著吃,軟乎,好消化。」這些是專門為無法下樓或日子困難的高齡、煢居白叟準備的。
李叔叔說,蔬菜車每周都來,他們也每周都送,第一個送的是85歲的戴阿姨家。聽到門外有上樓的聲響,戴阿姨知道是海心自願者,早早就開門等候。「他們經常來看我,給我送東西,幫我買藥,像親人一樣。」有一次自願者李叔叔傍晚前來探望戴阿姨,一進門卻發現家裏黑燈瞎火,一問才知道,戴阿姨家裏的電燈開關是老式拉繩,拉繩下邊挨著衣櫃,時刻一長,拉繩被磨斷了,她夠不著,開不了燈,晚上只能摸黑待在家裏。於是李叔叔趕忙幫忙找到維修師傅,第二天就上門來給戴阿姨修好了拉繩,並特意改造了燈繩的方位,戴阿姨再也不必憂慮燈繩被衣櫃邊角磨斷了。田阿姨年歲大了,眼睛又患有殘疾,平常出門很不便利,只能在附近了解的當地活動。「疫情期間出門打疫苗、做核酸,海心自願者來家裏接我,帶我走綠色通道做完,再送我回來。現在天兒熱了,我很少出門,他們就經常來家裏看看我,幫我留心家裏的水電氣是不是快用完了。」
什剎海大街市民服務中心副主任郭雲介紹,什剎海大街各個社區的自願者部隊其實已經成立多年,但沒有構成體系的機製,社區與大街間、各個社區之間沒有嚴密的銜接,自願者部隊不標準、難以構成合力。為此,2019年由大街建立渠道,以什剎海「區域養老服務聯合體」為依托,聯合22個社區的「低齡白叟」組成「海心」自願服務力氣,經過「1+5+22」的管理模式,即以大街整體覆蓋的1支大隊、以鼓西、雙寺、大紅羅、護國寺、興華五個區域進行劃分的5支中隊,以社區為單位統合的22支小隊,構成完善的管理機製。
「海心自願者」均由低齡白叟組成,經過引進第三方專業社工組織,自願者得到了全面、專業的專項訓練,例如如何運用智能手機、白叟急救方法、家庭照護員訓練以及運用同理心傾聽白叟訴求等。
「這支由低齡白叟組成的自願團隊,在養老方針傳達、巡視探訪、需求發現、精神安慰、精準幫扶中成為一支不可或缺的力氣。」郭雲說,這個過程中,低齡白叟是服務者,也是受益者。「比方現在很多高齡白叟對養老方針和養老知識不了解,遇到問題不知道該怎麽辦,自願者們經過訓練為這些白叟答疑解惑,同時也是本身學習的過程,避免了自己將來就遇到相同的問題。」郭雲說,大街還依托「自願北京」渠道,對自願者的服務時長進行記載,公益文化活動、外出觀賞學習等都會優先面向服務時長長的自願者。
自願者劉阿姨一向在「海心」自願者部隊中從事為老服務,她說,自己沒有退出的計劃。「服務他人,我自己過得也充分,這對我自己養老也是一件功德。」在劉阿姨影響下,她的孩子還沒退休就已趁著周末時刻,參加到社區的自願服務中。